Распознавание и анализ 100% звонков.
Система контроля качества позволяет повысить профессионализм и эффективность работы вашего Call центра, обеспечивая высокий уровень обслуживания клиентов.
Сделаем ваш бизнес лучше!
Улучшите качество обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики.
Используйте наш сервис для транскрибирования, анализа и оценки телефонных разговоров, чтобы повысить качество обслуживания клиентов, выявить скрытые потребности и улучшить работу сотрудников.
Мы
Лучшие
Преимущества
Ваш голос, наши инсайты
Свяжитесь с нами сегодня, чтобы уже завтра мы улучшили качество вашего обслуживания и повысили ваш бизнес-успех.
Повышение качества обслуживания клиентов
- Улучшение понимания потребностей клиентов.
- Быстрое и эффективное решение проблем клиентов.
- Повышение лояльности клиентов.
Повышение производительности сотрудников:
- Анализ типичных ошибок и недостатков в работе сотрудников.
- Мотивация сотрудников к более эффективной работе.
Улучшение бизнес-результатов:
- Увеличение продаж и прибыли.
- Снижение затрат на обслуживание клиентов.
10000 минут
в месяц
Транскрибированно
до 5 минут
Происходит
транскрибация
100%
проверенных
звонков
Улучшите качество обслуживания уже сегодня
С нашей речевой аналитикой вы сможете быстро улучшить качество обслуживания клиентов уже завтра. Мы анализируем разговоры и предоставляем детальные отчеты для оптимизации процессов, повышения качества обслуживания и обучения персонала. Не упустите возможность укрепить свою репутацию и повысить прибыль вашего бизнеса сегодня.
BOOK NOW — заменить на кнопку обратного звонка, чтобы она вызывала форму обратного звонка как у нас на спектре, если есть такая возможность
Предлагаем вам
Статистика звонков и сотрудников:
● Сбор подробной статистики по всем аспектам телефонных разговоров.
● Анализ работы сотрудников для выявления сильных и слабых сторон.
● Формирование индивидуальных отчетов, соответствующих вашим бизнес-целям.
Анализ эмоционального окраса:
● Определение настроения и эмоционального состояния клиента на протяжении всего разговора.
● Выявление скрытых потребностей и проблем, которые клиент не озвучил напрямую.
Сбор данных:
● Запись и сбор аудиоматериалов разговоров с клиентами.
● Загрузка аудиозаписей в нашу защищенную систему.
Оценка качества звонка:
● Разработка индивидуальных формул для оценки качества каждого разговора.
● Присвоение звонку общей оценки на основе различных параметров.
Транскрибация:
● Преобразование аудио в текст с помощью высокоточной технологии распознавания речи.
● Получите текстовую расшифровку разговоров всего через 5 минут после загрузки.
Визуализация данных:
● Наглядное представление всех ключевых показателей в удобном для восприятия формате.
● Разработка индивидуальных дашбордов, соответствующих вашим потребностям.
testimonials
What People are Saying
Being first time home buyers, we were a little intimidated at first. Luckily we found Dwelex which made the process much easier than we had been anticipating. Any questions we had were answered quickly and efficiently. We both are very happy with our first home and couldn’t have been more pleased with the service.
PRICING TABLE
Agency Pricing Table
our
pricing
our location
Driving Directions
269 King Str, 05th Floor, Utral Hosue Building, Melbourne, VIC 3000, Australia
We are happy to answer your questions or give you directions via phone.
222–554-86-56
If you are on the go and still want to ask a question, simply drop us an e-mail.
support@demolink.com